辅导班课程顾问的岗位要求可以归纳如下： 一、学历要求： 大专及以上学历，培训、教育、管理等相关专业毕业者优先。 二、专业背景与技能： 熟悉培训课程的各方面内容，能够迅速回答客户提问，提供专业的课程咨询。 具有良好的撰写能力，市场预判、分析和开发能力，了解客户需求和心理。 熟练使用Excel、Word等办公软件，能够高效处理客户信息和工作文档。 三、经验要求： 有过家教或培训机构经验者优先考虑，具备广泛的招生人脉资源者优先。 四、个人素质与能力： 热爱教育事业和培训行业，具备良好的亲和力和沟通表达能力。 积极热情、爱岗敬业、学习能力强，具有良好的抗压能力和团队合作意识。 具有良好的销售意识、数据意识和较强的谈判能力，能够完成个人月度/季度/年度业绩目标。 具有一定的共情能力，能够认真倾听客户（家长）的倾诉，并提出恰到好处的建议。 责任心强，能够确保学员顺利完成学业，并实现客户的二次开发。 五、工作内容： 负责咨询电话的接听、记录和及时回访跟进，建立客户电子档案及负责客户维护。 接待到校区咨询的意向客户，了解和分析学生学习问题，并做相关学科分析与规划，向客户介绍相关课程，制订初步辅导方案，最终达成业务目标。 协同团队共同完成部门月度、季度、年度业绩目标。 帮助家长解决家庭教育及应试教育中遇到的问题。 六、薪酬福利： 2000-5000，能力越高工资越高